Amazon protiv lažnih ocena

Amazon je blokirao oko 3.000 online prodavaca koji su povezani sa 600 kineskih elektronskih brendova. Amazon navodi da to nije anti-kineska akcija, već deo kampanje koja se sprovodi protiv lažiranih i plaćenih ocena i review-a na ovoj online prodajnoj platformi.

U kompaniji Amazon tvrde da se kupci uzdaju u preciznost, autentičnost i istinitost opisa koji često igraju glavnu ulogu prilikom odlučivanja o kupovini. Davanjem lažnih opisa i lažnih ocena, kupci se dovode u zabludu.

Ovo je najveća akcija tog tipa koju je Amazon do sada sproveo, a ima uticaja i na neke veoma popularne kineske kompanije. Pri tome, blokiranje uključuje i zamrzavanje sredstava ovih prodavaca i kompanija od strane Amazona, a procenjuje se da bi ukupna vrednost svega toga mogla da pređe 15 milijardi dolara.

Plaćene i lažne ocene predstavljaju ozbiljno kršenje pravila kompanije i takvi prodavci se blokiraju još od 2016. godine. U Amazonu kažu da će se akcija nastaviti, kao i da rade na poboljšanju internih mehanizama koji će automatski blokirati prodavce koji krše pravila na platformi.

Izvor: PC Press