Sve više prevarantskih šoping sajtova

Dovoljno je da u Google samo jednom ukucate pretragu za nekim odevnim predmetom i narednih dana možete obnevideti od silnih ponuda za prodaju garderobe. I sve je u redu dok koristite sajtove poznatih robnih marki, njihovih distributera i prodavnica. Međutim, u poslednje vreme, njihove reklame potpuno su zaklonile objave sajtova veoma čudnih naziva za koje nikada u životu nismo čuli.

Sajtovi za prodaju garderobe mogu imati i ovakva imena: raaadshop.com, bjornk officiel, yamiyaly.com... Kao da ih je smišljao neko ko nema nikakvog smisla za neke od evropskih jezika.

Svi ovi sajtovi vizuelno manje više liče jedan na drugi, imaju mnoštvo atraktivnih fotografija i nude snižene cene na koje niko ne ostaje ravnodušan. Tako se sve češće događa da ljudi ostaju i bez novca i bez naručene robe, jer su svi sajtovi koje smo naveli, a ima ih u opticaju još nebrojeno, sumnjivi po mnogo osnova.

Novosađanin Goran Davidov za Oradio kaže da je na jednom takvom sajtu kupio slušalice koje nisu stigle za dva meseca, koliko je trebalo da bude rok za dostavu.

"Oni su se na sajtu ogradili da dostava može da bude i do tri meseca, pa kada je i to isteklo, pokušao sam reklamiram kupovinu, ali prodavac više nije bio na tom sajtu i ja sam ostao i bez slušalica i bez novca", objašnjava Goran.

Iako ovakvi sajtovi nude velike popuste i veoma atraktivnu garderobu, ako nikada niste čuli za njih sve su šanse i da pred sobom imate prevarantski portal na kojem ćete ostaviti novac, a robu nikada nećete videti ili ćete posle dva meseca dobiti nešto potpuno drugo i nemerljivo manje vredno.

Novosađanin Jovan Š. je preko sajta shipgratis.rs naručio kapu i džemper. Platio je online prilikom naručivanja, ali mu roba nikada nije stigla. Prošlo je više od šest meseci i situacija je nepromenjena.

"Nisam pomišljao na to da se radi o prevari, jer je sajt registrovan u Srbiji. Zato i nisam proveravao komentare na Fejsbuku, niti sam sajt proveravao na bilo koji drugi način, prosto sam impulsivno kliknuo na kupovinu prve dve stvari koje su mi se dopale. Kada je, posle četiri meseca, postalo sasvim jasno da nikada neću dobiti svoju robu, pokušao sam da povratim novac, ali nijedan od načina da ostvarim to pravo, koji stoje na sajtu, ne funkcionišu. Na mejl niko ne odgovara, online prijava vas samo vrti u krug, a na telefonske pozive se niko ne odaziva", kaže Jovan.

Poučeni njegovim primerom, popisali smo sve sajtove čije su se sponzorisane objave pojavljivale na društvenim mrežam i proverili ih na sve dostupne načine. Na sajtu mywot.com proverili smo ima li ikakvih recenzija o tim sajtovima, web.archive.org nam je pokazao njihov istorijat, odnosno nedostatk istog, kroz whois.net smo dobili osnovne podatke o sajtovima, njihovu IP adresu, naziv servera...

Sajt prchecker.info dao je korisne podatke o tome kako su šoping sajtovi ocenjeni, a na paylane.com smo uporedili izgled ikonica za plaćanje karticama, jer su upravo odstupanja od njihovog dizajna često pokazatelj da sa sajtom nešto nije u redu.

Po ovim parametrima proverili smo više od 40 sajtova, uključujući i one sa početka priče i tek tri su zadovoljila osnovne bezbednosne uslove iako, prema komentarima na društvenim mrežama, nisu oslobođeni žalbi.

Primera radi, sajtovi Raaadshop.com, bjornk.officiel, yamiyaly.com, atonlove.fans, shinesand.com, cotosen.com, awnotoer.com, bocarora.com, paw noble, novaabout.com, boysec.com, flywaves.com, iconicurban.com pali su bukvalno na svakom od ovih ispita, a uz malo više kopanja postalo je jasno i da većina njih potiče iz Kine, da su slike sakupljene sa raznih strana na internetu, te da kao kupac nemate bilo kakva prava ako na njima nešto pokušate da kupite i kupovina se izjalovi - jer nisu registrovani u Srbiji.

Stručnjaci za internet kupovinu upozoravaju na to da uvek proverite identitet prodavca, da ne dajete više informacija nego što je to normalno prilikom bilo koje kupovine, a to uključuje i pin kod. Online kupovina je bezbedna samo na proverenim i sigurnim web lokacijama koje imaju SSL protokol. Obavezno proveravajte komentare i to ne samo one na vrhu, jer su najčešće u pitanju komentari botova. Ako su na srpskom, najčešće se radi o najgoroj vrsti google prevedenog teksta.

Fotografije uvek možete proveriti tako što kliknete desnim tasterom i odaberete opciju "search google for images". Pretraga će vam pokazati na kojim se sve sajtovima nalazi fotografija, a sajt poput tineye.com vam može reći i odakle potiče. Ako nije ekskluzivno pravljena za sajt na kojem je proveravate, ne verujte ni tom sajtu.

Uvek budite sumnjičavi prema niskim cenama kvalitetne robe. Primera radi, Nike patike ne mogu da koštaju 1500 dinara. Takav popust jednostavno ne postoji.

Iz Asocijacije potrošača Srbije upozoravaju da je potrebno temeljno proveravati sajtove sa kojih naručujemo robu. Jovanka Nikolić iz ove organizacije upozorava da je do sada bilo mnogo pritužbi kupaca na kupovinu preko Fejsbuka.

"Bilo je mnogo situacija u kojima su ljudi naručivali robu od nekoga sa Fejsbuka, ne znajući da kupuju od fizičkog lica, a ne od firme. Tu nastupa problem, jer ako kupujete od fizičkih lica, vas ne štiti Zakon o zaštiti potrošača. Na prvom mestu morate paziti od koga kupujete robu. Najvažnije kod online kupovine i ono što svi moramo znati je da robu možete vratiti u roku od 14 dana bez ikakvog objašnjenja. Ukoliko vam trgovac nije dostavio s robom i dokument o jednostranom odustanku, onda imate rok od godinu dana za vraćanje bez objašnjenja", naglašava Jovanka.

Celu emisiju "Za i protiv" poslušajte na našem podkastu.

P. K.