Meta tiho pravi superaplikaciju od WhatsUp-a

Meta tiho unapređuje WhatsApp kako bi postao "super aplikacija", softver koji objedinjuje više funkcija u jednom okruženju, poput komunikacije, plaćanja, kupovine i više.

Dok su takve aplikacije uspešne u Aziji (npr. WeChat, Gojek), u Zapadnom svetu još nisu zaživele zbog regulatornih i infrastrukturnih prepreka.

Umesto da kopira modele poput WeChat-a, Meta uvodi jednostavne, kontekstualne funkcije unutar WhatsApp-a. One su neprimetne kada se ne koriste, ali imaju sličan efekat na ponašanje korisnika — omogućavaju transakcije, interakcije i automatizovane asistente bez preopterećenja aplikacije.

U SAD-u, dominacija Google-a i Apple-a na tržištu aplikacija otežava razvoj super aplikacija. Kompanije koje pokušaju da ponude raznovrsne usluge, poput prevoza, moraju se takmičiti sa gigantima poput Uber-a, koji nerado dele svoje korisnike s drugima.

Iako korisnicima odgovara lakše plaćanje i povezivanje usluga, postoji zabrinutost oko toga koliko podataka bi Meta imala u jednoj aplikaciji. Mnogi se pitaju da li bi im ta kompanija mogla ugroziti privatnost, finansijske podatke ili sigurnost transakcija.

Na tržištima u razvoju super aplikacije rešavaju infrastrukturne probleme, slabu povezanost i nedostatak usluga. Međutim, u razvijenim zemljama, korisnici već koriste specijalizovane aplikacije koje funkcionišu dobro, pa je teško ubediti ih da sve prebace u jedan ekosistem.

Meta koristi veštačku inteligenciju (npr. Llama modele) kako bi personalizovala iskustva korisnika unutar WhatsApp-a. Time stvara mogućnosti za dublju analizu ponašanja, ciljano oglašavanje i naprednu automatizaciju, što joj daje veliku konkurentsku prednost.

(Izvor: Technewsworld)