Google pojačava napore da spreči lažne Google Maps recenzije

Google koristi kombinaciju mašinskog učenja i ljudskih moderatora kako bi identifikovao i uklonio lažne recenzije koje se pojavljuju na platformi Google Maps. To uključuje recenzije koje sadrže uvredljive sadržaje, kao i recenzije koje su namerno netačne ili koje se koriste za obmanjivanje korisnika.

foto: pexels.com

"Sistem koji koristi mašinsko učenje radi u pozadini kako bi uočio i blokirao sumnjive aktivnosti pre nego što recenzija postane javno dostupna", navodi Google u svom blogu. "Pored toga, naši timovi ljudi koji moderiraju sadržaj dodatno pregledaju recenzije koje je sistem označio".

Kako su saopštili, Google je prošle godine uklonio "desetine miliona" lažnih recenzija i preduzeo mere protiv više od 100.000 korisnika koji su prekršili pravila te platforme.

Ovaj potez dolazi kao odgovor na sve veće pritiske na kompanije koje hostuju recenzije korisnika da se izbore sa problemom lažnih i obmanjujućih informacija. Lažne recenzije ne samo da mogu zavarati potencijalne kupce, već mogu i naštetiti reputaciji biznisa koji se trude da igraju po pravilima.

Google je takođe najavio da će proširiti svoje napore u oblasti edukacije, pomažući biznisima i korisnicima da bolje razumeju kako da prepoznaju i prijave lažne recenzije.

Uz napredne algoritme i kontinuiranu ljudsku proveru, Google se nada da će smanjiti uticaj lažnih recenzija i pružiti korisnicima pouzdanije informacije dok koriste Google Maps.

izvor: mashable.com