Duolingo raste zbog veštačke inteligencije

Duolingo je objavio da je premašio procene kvartalnih prihoda, uprkos široko rasprostranjenim kritikama zbog odluke da se opredeli za generativnu veštačku inteligenciju umesto ljudskih radnika. Akcije Duolinga porasle su za skoro 30% nakon objave.

U aprilu, izvršni direktor Luis von Ahn izjavio je da će Duolingo postati kompanija sa prioritetom na veštačkoj inteligenciji, postepeno ukidajući angažovanje honorarnih saradnika. Takođe je obeshrabrio timove da zapošljavaju nove ljude, osim ako ne mogu da automatizuju veći deo svog posla. Korišćenjem generativne AI, Duolingo je lansirao 148 novih kurseva jezika, više nego udvostručivši prethodnu ponudu.

"Bez AI, trebalo bi nam decenije da proširimo naš sadržaj na više učenika,“ napisao je von Ahn tada. "Dugujemo našim korisnicima da im ovaj sadržaj obezbedimo što pre.“

Iako neki korisnici Duolinga tvrde da AI funkcije pogoršavaju aplikaciju, finansijski pokazatelji kompanije govore drugačije. Sada kompanija očekuje da će ove godine ostvariti prihod veći od milijardu dolara, a broj dnevno aktivnih korisnika porastao je za 40% u odnosu na prošlu godinu. 

"Razlog što smo bliže donjoj granici jeste to što sam rekao neke stvari o AI, a nisam dao dovoljno konteksta. Zbog toga smo naišli na negativne reakcije na društvenim mrežama,“ rekao je von Ahn. "Najvažnije nam je bilo da sentiment na društvenim mrežama bude pozitivan. Prestali smo da objavljujemo provokativne postove i počeli da objavljujemo sadržaj koji će poboljšati percepciju. To je dalo rezultate.“