Airbnb lansira AI turističkog agenta početkom sledeće godine

Airbnb je zvanično najavio da će u prvoj polovini 2027. godine lansirati sopstvenog AI turističkog agenta. Za razliku od standardnih tekstualnih četbotova, novi sistem donosi takozvani „generativni interfejs“ prilagođen vizuelnoj prirodi planiranja putovanja.

foto: airbnb

Generalni direktor kompanije Brajan Česki istakao je da klasični četbotovi nisu pogodni za turizam, jer čak 80 odsto putnika uživa u samom istraživanju destinacija, razgledanju fotografija i upoređivanju smeštaja. Zbog toga Airbnb razvija agenta koji neće samo odgovarati tekstom, već će u realnom vremenu dinamički generisati prilagođeni vizuelni prikaz, kombinujući mape, fotografije, kalendare i planove puta prema specifičnim upitima korisnika.

Novi AI agent oslanjaće se na dvodecenijsko iskustvo kompanije i pružaće podršku tokom čitavog putovanja. Pored pronalaženja i rezervacije smeštaja, hotela i lokalnih doživljaja, pomagaće korisnicima i oko izmena rezervacija, plaćanja, refundacija i bezbednosne podrške koja je dostupna 24 sata dnevno.

Najava nove tehnologije stiže paralelno sa odličnim finansijskim rezultatima za treći kvartal 2026. godine. Airbnb je zabeležio rast prihoda od 19 odsto, dostigavši 4,87 milijardi dolara, što je nadmašilo očekivanja Volstrita i označilo najbrži rast poslovanja u poslednje tri godine. Zahvaljujući ovim rezultatima, kompanija je podigla i zvanične projekcije rasta za celu godinu.

izvor: techcrunch.com